Pogosta vprašanja

Da. Video DVD-je (DVD-Video) pretvorimo v sodoben format MP4 (H.264), ki ga predvajajo računalniki, telefoni, tablice in pametni televizorji. Ohranimo izvirno kakovost posnetka, kolikor jo nosilec dopušča, datoteko pa pripravimo na dogovorjen nosilec - USB ključek, zunanji disk ali za spletni prenos.

Praviloma da. Starejše podatkovne CD-ROM-e preberemo na ustreznih pogonih in datoteke prekopiramo na sodoben nosilec. Tudi če medij doma ali v službi ni več berljiv, ga je pogosto mogoče prebrati na drugi opremi. Pri zelo poškodovanih ali oksidiranih ploščah izvedemo poskus branja po dogovoru - uspeha ne moremo zagotoviti vnaprej.

DVD-Video je disk, narejen za predvajanje na DVD predvajalniku - vsebuje posebno strukturo z menijem in poglavji (mapa VIDEO_TS z VOB datotekami). Podatkovni DVD pa je preprosto nosilec datotek, kot je USB ali zunanji disk - vsebuje navadne mape in datoteke (fotografije, dokumente, posnetke). Za vsakega je postopek branja nekoliko drugačen, mi pa prepoznamo, za kateri tip gre.

VIDEO_TS (Video Title Set) je mapa na vsakem DVD-Video disku, v kateri so shranjeni dejanski video posnetki, meniji in podatki o poglavjih. V njej najdete datoteke s končnicami .VOB, .IFO in .BUP. To je standardna struktura DVD-ja za predvajalnike. Pri pretvorbi v MP4 iz te mape izluščimo video in zvok ter ju združimo v eno samo, lahko predvajljivo datoteko.

VOB (Video Object) so datoteke znotraj mape VIDEO_TS, v katerih je shranjena dejanska vsebina DVD-ja - slika, zvok in podnapisi. Posamezna VOB datoteka je omejena na približno 1 GB, zato je daljši posnetek pogosto razdeljen na več zaporednih VOB datotek. Pri pretvorbi jih po vrsti združimo v en celovit MP4, da dobite neprekinjen posnetek.

Da. Vsebino DVD-ja prenesemo na USB ključek ali zunanji disk. Pri podatkovnih DVD-jih datoteke preprosto prekopiramo, pri video DVD-jih pa po dogovoru pripravimo bodisi izvirno strukturo bodisi pretvorjen MP4, ki ga je laže predvajati. Tako vsebino brez optičnega pogona uporabljate na sodobnih napravah.

Da, izdelamo kopije CD in DVD medijev, za katere imate pravico do razmnoževanja - na primer lastnih posnetkov, arhivov društev, šolskih prireditev ali poslovnih gradiv. Naredimo lahko eno varnostno kopijo ali manjšo serijo. Ne kopiramo pa komercialnih, avtorsko zaščitenih vsebin brez ustreznih pravic.

Da. Za dogodke, šole, vrtce, društva in podjetja izdelamo manjše serije kopij CD/DVD medijev. Pri večjih količinah se vnaprej dogovorimo za rok izvedbe in ceno na enoto. Po dogovoru lahko poskrbimo tudi za enotno označevanje plošč.

Pri spraskanih ali slabo berljivih medijih izvedemo poskus branja s posebno opremo in postopki za obnovitev podatkov. Pogosto je mogoče rešiti vsaj del vsebine, vendar uspeha ne moremo zagotoviti vnaprej - odvisno je od stopnje poškodbe. Najprej preverimo stanje in vam povemo, kaj je realno mogoče.

Vzrokov je več: oslabljen pogon, umazana ali poškodovana plošča, nefinaliziran disk ali nezdružljiv format. Mi disk poskusimo prebrati na več napravah in z namensko opremo, kar pogosto uspe tudi tam, kjer domači računalnik odpove. Prinesite ali pošljite medij in preverili bomo možnosti branja.

Nefinaliziran disk je tisti, ki v snemalniku ali kameri ni bil pravilno zaključen, zato ga drugi predvajalniki in računalniki pogosto ne preberejo. V veliko primerih lahko tak medij vseeno preberemo in iz njega rešimo posnetke ter datoteke. Disk preverimo in vam povemo, kaj je mogoče obnoviti.

Da. Mini DVD-je premera 8 cm, ki se uporabljajo v starejših video kamerah, preberemo in posnetke pretvorimo v MP4 ali prekopiramo na izbran nosilec. Pri teh medijih je pogosta težava prav nefinalizacija - tudi te primere večinoma uspešno rešimo.

Da. DICOM CD ali DVD iz bolnišnice ali ambulante preberemo in datoteke prekopiramo na USB ali disk. Tudi če se vam disk doma ne odpre ali nima delujočega pregledovalnika, ga je pogosto mogoče prebrati. Z medicinskimi mediji ravnamo zaupno. Več o tem najdete na naši strani o branju DICOM CD/DVD medijev.

Ne. Smo izključno tehnična storitev - preberemo, prekopiramo in po potrebi pretvorimo datoteke. Ne podajamo diagnoz, ne interpretiramo izvidov in ne spreminjamo medicinske vsebine. Razlago slik vedno prepustite zdravniku oziroma ustreznemu specialistu.

Po dogovoru in kadar je tehnično mogoče, slike iz DICOM datotek izvozimo v bolj običajne formate, kot so JPG, PNG ali PDF, da jih laže pregledate ali natisnete. Izvirne DICOM datoteke pri tem vedno ohranimo nespremenjene, izvožene slike pa so dodatek, ne nadomestilo izvirnika.

Da. MP4 pripravimo v obliki, ki jo predvaja večina sodobnih pametnih televizorjev - najpogosteje z USB ključka. Po dogovoru prilagodimo ločljivost in nastavitve, da posnetek na vašem televizorju teče gladko. Če niste prepričani, kateri zapis potrebujete, vam svetujemo.

Da. Manjše datoteke pošljemo po elektronski pošti, večje pa prek povezave za prenos (npr. v oblaku) ali jih pripravimo za varen prevzem. Pri večjih zbirkah je včasih bolj praktičen USB ali zunanji disk. Skupaj izberemo najprimernejši in najvarnejši način dostave.

Da. Osebni prevzem in predaja sta možna po dogovoru. Tako se lahko že ob prevzemu pogovorimo o vsebini, željah in rokih. Za dogovor o terminu nas pokličite ali pošljite povpraševanje.

Da. Medije lahko pošljete po pošti. Priporočamo, da plošče dobro zaščitite pred poškodbami in priložite kratek opis vsebine ter želja. Po izvedbi vam izdelek in izvirne medije vrnemo na dogovorjen način.

Ne. Ne odstranjujemo tehničnih zaščit in ne kopiramo avtorsko zaščitenih komercialnih vsebin (kupljenih filmov, glasbe, programske opreme) brez ustreznih pravic. Storitve izvajamo le za vsebine, za katere imate pravico do branja, kopiranja ali pretvorbe - na primer lastne posnetke, družinske arhive in poslovna gradiva.

Cena je odvisna od vrste storitve, števila medijev in stanja nosilcev - pri večjih količinah je cena na enoto ugodnejša. Okvirne cene najdete na strani s cenikom, za natančno ponudbo pa nam pošljite povpraševanje z opisom, koliko medijev imate in kaj želite. Ponudba je nezavezujoča.

Manjša naročila običajno izvedemo v nekaj delovnih dneh, večje zbirke in zahtevnejše primere (npr. reševanje poškodovanih medijev) pa po dogovoru. Rok vedno potrdimo ob prevzemu, glede na obseg dela in trenutno zasedenost. Če vam je nujno, nam to povejte vnaprej.

Po potrditvi ponudbe in izvedbi storitve izstavimo račun, ki ga poravnate po dogovoru. Za podjetja, društva in ustanove izdamo račun z vsemi potrebnimi podatki. Točen način plačila uskladimo ob naročilu.

Priporočamo pravilo treh kopij: izvirnik in vsaj dve kopiji na različnih nosilcih (npr. zunanji disk in oblak), shranjenih na ločenih mestih. Optični mediji (CD/DVD) sčasoma propadajo, zato je pomembno, da pomembne posnetke pravočasno prenesete v digitalno obliko. Po dogovoru poskrbimo za dodatno varnostno kopijo arhiva.