Pogoji uporabe

1. Izvajalec storitev

Spletno mesto dvd.si upravlja Meglenov NORM računalništvo, k.d. (blagovna znamka Normstudio), s sedežem na lokaciji Škrilje pri Igu, blizu Ljubljane, blizu Ljubljane. V nadaljevanju teh pogojev je podjetje označeno kot »izvajalec«, naročnik storitve pa kot »naročnik«.

Za vsa vprašanja glede storitev, naročil in teh pogojev je izvajalec dosegljiv po telefonu +386 64 11 22 90 in po elektronski pošti info@dvd.si.

Ti pogoji uporabe urejajo razmerje med izvajalcem in naročnikom pri uporabi spletnega mesta dvd.si ter pri naročilu in izvedbi storitev, ki jih izvajalec ponuja. Z oddajo povpraševanja, naročilom storitve ali izročitvijo medijev naročnik potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen in da z njimi soglaša.

2. Obseg in opis storitev

Izvajalec ponuja tehnične storitve obdelave optičnih in drugih medijev, in sicer:

• branje CD, DVD in drugih optičnih medijev ter dostop do vsebine, ki je nanje zapisana;
• pretvorbo vsebine DVD-Video v format MP4 in druge sodobne digitalne formate;
• prenos vsebine na USB ključ, zunanji disk ali drug nosilec po dogovoru;
• branje medicinskih medijev v zapisu DICOM in izvoz slikovnega gradiva v uporabne formate;
• kopiranje in dupliciranje diskov;
• poskus reševanja vsebine s poškodovanih ali slabo berljivih medijev.

Natančen obseg posameznega naročila se določi ob dogovoru med izvajalcem in naročnikom. Izvajalec lahko naročniku predlaga tehnično najprimernejšo rešitev glede formata, nosilca in načina izvedbe.

3. Naročilo, prevzem in izvedba

Naročnik odda povpraševanje prek kontaktnega obrazca na strani kontakt, po telefonu ali po elektronski pošti. Po uskladitvi obsega, cene in roka se šteje, da je naročilo sklenjeno.

Medije je mogoče izročiti osebno po predhodnem dogovoru ali jih poslati po pošti kamorkoli po Sloveniji. Odgovornost za primerno zaščito medijev med pošiljanjem nosi pošiljatelj; izvajalec priporoča skrbno embalažo, ki medij varuje pred poškodbami in vlago.

Po opravljeni storitvi izvajalec obvesti naročnika, obdelano vsebino in izvorne medije pa vrne na dogovorjeni način. Rok izvedbe je odvisen od obsega naročila, stanja medijev in dogovora med strankama.

4. Pravice do vsebine in avtorske pravice

Naročnik z oddajo naročila jamči, da je imetnik medijev in da razpolaga z vsemi pravicami, potrebnimi za obdelavo, kopiranje ali pretvorbo vsebine, ki jo izroči izvajalcu. Naročnik prevzema polno odgovornost za vsebino izročenih medijev.

Izvajalec ne odstranjuje tehničnih zaščit pred kopiranjem in ne razmnožuje komercialno zaščitenih vsebin, za katere naročnik nima ustreznih pravic. Če se med izvedbo izkaže, da je medij zaščiten ali da gre za komercialno avtorsko delo, za katero naročnik ne izkaže pravic, izvajalec izvedbe takega dela naročila ne opravi.

Izvajalec na vsebino, ki jo obdela za naročnika, ne pridobi nikakršnih pravic in je ne uporablja za noben drug namen kot za izvedbo naročene storitve.

5. Cene in plačilo

Cene storitev so objavljene na strani cenik. Za obsežnejša naročila, zahtevnejše primere ali dodatne storitve se cena določi po dogovoru pred izvedbo.

Morebitna doplačila, na primer za reševanje poškodovanih medijev, nujno izvedbo ali dodatne nosilce, se z naročnikom uskladijo vnaprej. Plačilo se izvede na dogovorjeni način ob prevzemu ali po izstavljenem računu.

6. Poškodovani in slabo berljivi mediji

Pri poškodovanih, opraskanih, starih ali slabo berljivih medijih izvajalec opravi poskus branja in reševanja vsebine. Zaradi narave takih medijev uspeh ni zagotovljen in ni pogoj za obračun opravljenega dela.

Izvajalec pred morebitnimi dodatnimi stroški naročnika obvesti o stanju medija in možnostih izvedbe. Če vsebine kljub poskusu ni mogoče prebrati, izvajalec o tem naročnika obvesti in mu medije vrne.

7. Medicinski mediji (DICOM)

Pri medicinskih medijih v zapisu DICOM izvajalec nudi izključno tehnično pomoč, in sicer branje medija, kopiranje, pretvorbo in izvoz slikovnega gradiva v uporabne formate. Izvajalec ne podaja diagnoz, ne razlaga in ne vrednoti medicinske vsebine.

Medicinski mediji lahko vsebujejo občutljive zdravstvene podatke, zato z njimi izvajalec ravna posebej zaupno in jih obdeluje samo v obsegu, potrebnem za izvedbo naročene tehnične storitve. Podrobnosti o obdelavi so navedene v politiki varstvo podatkov.

8. Odgovornost in jamstvo

Izvajalec storitve opravlja s strokovno skrbnostjo in po pravilih stroke. Ker so mediji lahko različnega stanja in kakovosti, izvajalec ne jamči, da je vsebino v vsakem primeru mogoče v celoti prebrati ali pretvoriti.

Izvajalec ne odgovarja za škodo, ki izhaja iz predhodnih poškodb medija, iz nepravilne ali nezadostne embalaže pri pošiljanju ali iz vsebine, za katero naročnik ni imel ustreznih pravic. Izvajalec priporoča, da naročnik pomembne vsebine hrani tudi v lastni varnostni kopiji.

Odgovornost izvajalca je v vsakem primeru omejena na vrednost naročene storitve. Izvajalec ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov, ki je nastala neodvisno od izvedbe storitve.

9. Varstvo osebnih podatkov

Izvajalec osebne podatke naročnikov in vsebino izročenih medijev obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Vsebina medijev se obdeluje izključno za izvedbo naročene storitve in se po prevzemu in dogovorjenem roku odstrani, razen če se stranki dogovorita drugače.

Podroben opis obdelave osebnih podatkov, pravnih podlag, obdelovalcev in pravic posameznika je na voljo v politiki varstvo podatkov.

10. Reševanje sporov in pristojno pravo

Za te pogoje in za razmerje med izvajalcem in naročnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki si morebitna nesoglasja prizadevata rešiti sporazumno.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Naročnik, ki je potrošnik, lahko morebitne pritožbe naslovi neposredno na izvajalca po elektronski pošti info@dvd.si.

11. Spremembe pogojev in veljavnost

Izvajalec lahko te pogoje uporabe posodobi zaradi sprememb storitev, poslovanja ali zakonodaje. Vsakokrat veljavno besedilo je objavljeno na tej strani in velja od objave dalje.

Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so v veljavi ob sklenitvi naročila. Če je katero od določil teh pogojev neveljavno, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil.

Zadnja posodobitev: 07/2026.